市民陈女士向我们反映说，她丈夫在上个世纪80年代被评为“厦门市劳动模范”，2003年，市总工会给以优惠条件让他们在和旭里买了一套房子，可是在装修过程中他们却发现房子屋顶有漏水的现象，期间他们跟开发商、物业、楼上的业主等单位和个人多次协商，可是至今5年了，还是没有任何结果。
陈女士说，和旭里这套新房有近90平方米，是她丈夫在2003年以20多万元的优惠价格买下的。陈女士说她丈夫曾被评为“厦门市劳动模范”，市总工会就为他们申请了这套“优惠房”。但我们看到，这套房子阳台顶上不时的冒出水珠，厨房、卫生间顶部也都是漏水的痕迹，霉记斑斑。陈女士说，漏水的现象从5年前开始装修房子时就发现了。
我们从市总工会了解到，当时他们按照购房需求，选出几十名家庭经济困难、住房条件有限的“劳模”，上报给政府部门，再给予他们优惠条件购买新房。陈女士的这套房子是他们根据当年相关优惠政策帮忙申请的。因为是从开发商那里买的商品房，所以他们也不好介入此事。
开发商特祥房地产开发有限公司表示，在交房时他们已经拿到了相关的房屋质量检验合格证书，所以房子本身没有质量问题。
特祥房地产开发有限公司工作人员 黄女士：“（这个房屋漏水跟我们房子本身质量有没有关系）没有，没关系。”
陈女士先后就屋顶漏水的问题与楼上的住户、与小区的物业做过协商。
和旭里12号402室业主 陈女士：“我跟他讲，你给我滴水，我们是不是弄一下，该弥补给你弥补，他儿子还有那个老头就跟我吵架。最终2003年7月8号拿钥匙后，我跟物业协商已经协商到现在还不能解决问题，你说我该怎么办。”
陈女士很苦恼，她说他们一家三代5口人一直以来都住在一套60来平的旧房子里。当初，市总工会因为陈女士的丈夫是“市劳模”，帮他们申请了这套优惠房，房子是按揭购买的，首付款还是东拼西凑借来的。一家人原本满怀欣喜买了房，筹备装修、入住的事宜，可眼看着从交房到现在已经五年时间了，因为漏水的问题搬新家的梦想就一直不能实现。而按照目前的情况看，解决漏水的问题还是遥遥无期，陈女士打算通过法律途径处理此事，又担心这样一来解决问题的时间就会拖得很长。她希望有人能为他们一家想想办法解决问题。
记者王小瑜，余威扬报道。
